Джефф Каплан, бывший директор Overwatch, покинул компанию Blizzard Entertainment в 2021 году после почти двадцати лет работы. После релиза Overwatch в 2016 году большинство ресурсов студии были направлены на развитие Overwatch League, соревновательной лиги по этой игре. Однако лига не смогла достичь ожидаемых финансовых результатов и была закрыта в 2023 году.
Владельцы команд усилили давление на руководство Blizzard, требуя ввести больше внутриигровых микротранзакций для дополнительной монетизации. Средства, которые должны были пойти на развитие самой игры, перенаправлялись на поддержку киберспортивной лиги и монетизацию. Руководство компании требовало от Каплана обеспечения существенного ежегодного профита, а также угрожало увольнением до 1000 сотрудников с последующим возложением ответственности на разработчиков. Это давление стало одним из ключевых факторов, повлиявших на решение Каплана уйти из Blizzard.
